Contexte
L’Office de Tourisme de Combloux a créé ce Label Qualité “Confort Hébergement” pour valoriser le parc immobilier touristique de la destination.
Exprimé de 1 à 5 cœurs et s’appuyant sur des critères qualitatifs : esthétisme, confort, niveau des équipements et services, etc. il est reconnu sur l’ensemble de la destination «Combloux».
Ce Label complète le classement ministériel «Meublé de Tourisme» qui dispose de certains avantages, notamment fiscaux, mais qui ne répond pas entièrement aux attentes de la clientèle et aux standards actuels de confort.
Cette démarche Qualité donne l’impulsion pour une montée en gamme de l’offre d’hébergement.
Les critères du label
Les critères qualitatifs du Label sont répartis en 3 catégories :
- requis obligatoires,
- préconisés
- et bonus.
Ils sont exposés dans un référentiel qualitatif disponible auprès des référent(e)s.
Certains critères sont encore acceptés mais nécessitent un accompagnement en coaching relooking ou rénovation pour atteindre l’Objectif Qualité Confort.
Le caractère obligatoire de certains critères est également déterminé en fonction de la typologie des hébergements (studio, appartement ou chalet).
D’autres critères sont proscrits.
Les requis obligatoires sont les suivants :
● Harmonie des couleurs, harmonie des textiles, homogénéité du mobilier.
● Couettes, oreillers, alèse-protection matelas et oreillers, patères, prises en nombre suffisant, pare-bain / douche, sèche-serviettes.
● Hotte aspirante, vaisselle / verres / couverts assortis, équipement et ustensiles de cuisine en nombre suffisant.
● Lave-vaisselle, lave-linge, TV écran plat.
● Wifi, documentation touristique, mise à disposition ou location de linge de lit / maison / toilette, mise à disposition ou location de matériel de puériculture.
● Mobilier extérieur, de terrasse ou de jardin.
● Accueil des clients par le propriétaire ou un mandataire : variables selon le type de votre hébergement.
Pour obtenir le label
S’inscrire auprès de votre référent(e) du service propriétaire de l’Office du Tourisme.
Le Label est délivré suite à un audit du service propriétaires selon un cahier des charges prédéfini, incluant le référentiel qualitatif et les modalités d’attribution des avantages «Privilège». Le Label est délivré pour une période de 5 ans, au nom du propriétaire pour un meublé précis.
Bénéficier d’une visite Conseil Rénovation ou Relooking
Accompagnement en coaching rénovation ou relooking, dans le cadre de la démarche de labellisation interne Label Combloux «Qualité Confort Hébergement», l’Office de Tourisme de Combloux a mis en place des visites de coaching rénovation ou relooking opérées par le cabinet LICHÔ pour accompagner les propriétaires dans la réhabilitation de leur hébergement touristique.
Rejoignez le Club Propriétaires Ambassadeurs
Un «Club Propriétaires Ambassadeurs» sera animé au sein de la destination.
Des avantages seront accordés aux propriétaires en concertation avec l’ensemble des acteurs économiques de la destination.
Un magazine dédié «Esprit Label Combloux» verra le jour avec des conseils rénovation, des tendances déco, etc.
Une soirée de remise des Labels aux propriétaires aura lieu en fin d’année.
Devenez partenaire afin de mieux qualifier l’offre d’hébergement et valoriser le confort des meublés de tourisme.
Une collaboration qui vous permet de promouvoir votre patrimoine tout en profitant de nombreux avantages dans la destination.